浅析物流专业工学交替下仓储岗位职责与考核

仓储型物流企业的规模可以解决很大一部分的物流管理专业学生的就业问题[1]。所以, 有必要明确仓储岗位的职责和考核方案, 依此规范学生的仓储作业过程。

(2) 仓储岗位的重要性

据估算, 存储和物料搬运成本占企业物流总成本的26%[2], 因此, 仓储企业的运营效率直接影响到整个物流系统的运行[3]。

(3) 仓储工作的复杂性

仓储工作涉及到收货、检验、入库、储存、拣选、补货、装运出库等众多环节, 在工学交替的过程中, 明确学生的仓储岗位职责, 细化相关的考核方案就显得尤为重要。

这里以成品库为例, 仓库基本运作流程主要涉及收货、入库、储存、拣选、补货和装运出库六个方面:收货有卸货检验、入库到存储位、入库到拣选位、越仓处理和预收货;入库有先到先入原则、按区域批量处理、按序入库、储存区位移动至堆料机和自动入库;储存有地面储存、叉车货架储存、倍深式货架储存、窄巷储存和最优组合储存;拣选有拣选数据统计、出拣选单、批量拣选、分区拣选和叉车操作;补货有库位存货统计、需补货库位数据统计、预测补货量、出补货单和储备存储位拣选;装运出库有根据订单生成出库单、拣选产品到拖车、暂存、核对订单和装车等业务。

仓管员的主要职责有以下七条:

(1) 遵守仓库管理制度

接收的物料必须在2个小时内报检;遇到有修改订单等异常情况, 必须按公司管理制度办法或及时向当班主管汇报反映, 共同解决;待检品不得发货, 特殊情况必须按批号发货并且登记备查。

(2) 遵守仓库的作业规范

不允许无故迟到、早退或旷工, 积极协助仓库组长工作, 并接受其工作指导、监督与考核;不准随意脱岗和睡岗、不准在岗位上打逗, 做与工作无关的事情。

(3) 物品的进出库管理:

入库遵循先到先入的原则, 控管好成品的数量、品种, 监督引导叉车司机按要求码垛;立体库的货物必须按批号、货层统一出货, 并且按逐层出货的原则进行, 出完一层的货物再出另一层, 不得随意出货;做好仓库货物的收发管理, 严格按流程要求收发物料, 并及时跟踪作业物料的发送;根据成品的发货、入库情况, 明确掌握各品种的库存数量、批号, 依照各品种的实际库存, 在出库单上签字。

(4) 物品的在库管理

严格按要求接收订单物料, 坚持原则性又要讲求灵活性, 协助相关部门对分管物料库存的控制;及时、准确的维护仓库管理信息系统 (Warehouse Management System WMS) , 确保仓库物品的帐、卡、物三者一致, 仓库区域划分明确, 物料标识清楚, 标识卡记录连续、字迹清晰, 降低错发物料风险, 为系统正常运作提供强有力的支持。

(5) 物料防护及仓库安全措施

对成品实行分区存放管理, 确保库容库貌, 严格按公司仓库管理制度要求将成品依库位线码放整齐;采取有效措施确保分管物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;当天破损的成品当天必须整理好, 填写破损记录并且报主管签认处理[4]。

(6) 定期搞好物料的盘点工作, 做到账物相符

填写盘点卡并做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。

(7) 管理库用机具和设备

对分拣设备、打包机、堆高机、叉车等库用机具和设备, 只有具备相关使用证书的人员才可以进行操作;对机具和设备进行定期的保养。

(8) 物料的有效期管理

对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪, 按仓库组长的要求及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向采购部门反映。

仓管员的具体考核方式采用扣分方法, 岗位考核基准分为100、合格分95分, 及格分90分。每月由仓库主管对学生进行日常考核, 学生仓管员岗位考核标准如下:

出勤管理:迟到、早退, 每次扣1分;旷工 (含迟到超过一个小时) , 每次扣2分;

现场管理:未经请示擅自离岗位者致使物料收发受影响者, 每次扣2分;物料存放混乱、不整齐, 每处扣1分;标识不清、丢失、错放, 每项扣1分;

库存优化管理:物料没有按区按类存放, 每次扣1分;物料帐物卡数量不一致且查不出原因, 每项扣1分;存卡记录不连续、字迹不清晰, 每发现一次扣1分;没按规定作好物料防护工作, 每发现一次扣1分;对分管的呆滞、质差物料不及时上报处理, 每次扣2分;

物料管理:提出合理化建议并被采纳, 每次奖3分;不按先进先出原则出入库, 每发现一次扣1分;消除不安全隐患避免安全事故的发生, 每次奖3分;不合格物料不及时退回供应商者或私自与供应商换货者, 每次扣2分;不按规定接收物料导致库存呆滞, 每次扣2分;

服务质量管理:将不合格物料、标有“不合格”或“未检”标识的物料发送入库, 每发现一次或投诉一次扣2分;因服务差收到供应商或顾客投诉属实的, 每投诉一次扣2分;未按时或错发物料致使产品装运出库受影响者, 将当月的标准分降为及格分, 并一次扣3分;错发物料但尚未对产品装运出库造成影响者, 每次扣1分;接收物料2个小时内不报检者, 每次扣2分;未按作业流程要求操作, 造成安全事故的, 每次扣3分并承担相应责任;未按要求在收货单、拣选单、补货单或出库单上签字, 每次扣1分;未按要求及时打印收货单、拣选单、补货单或出库单, 每次扣1分;每月未及时与外部厂家完成对帐, 影响财务部结帐的, 每次扣2分。

指导教师定期指导学生, 填写实习指导过程记录表, 考核结果作为学生工学交替的成绩。